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Créez des expériences connectées pour vos clients

Intégrez des ensembles de données provenant de sources diverses pour obtenir une vision précise (à la seconde près) des transactions et interactions de vos clients, et proposez-leur des expériences personnalisées et pertinentes qui favorisent leur rétention.

Redéfinissez l'engagement client

Exploitez l'ensemble de vos données (y compris les événements en temps réel issus de sources n'ayant aucun lien entre elles) pour créer une vision à 360 degrés de vos clients et répondre en permanence à leurs besoins.

Créer des connexions

Capturez, traitez et analysez en temps réel les interactions omnicanales avec vos clients. Créez des produits de données qui offrent un profil complet de chaque client

Démocratisez l'accès aux données

Donnez à chaque équipe – qu'il s'agisse de développeurs, de data scientists ou bien de spécialistes du marketing et du service client – les moyens d'accéder instantanément à des produits de données de haute qualité afin d'optimiser l'acquisition et l'engagement des clients

Offrez des interactions cohérentes

Créez un système nerveux central pour vos données et mobilisez-le en temps réel pour tous les systèmes et applications qui en ont besoin, qu'ils soient on prem ou dans le cloud. Vous pourrez ainsi assurer la cohérence des interactions clients sur tous vos canaux

Customer Connected Experiences Redefine Customer Engagement Image

Pourquoi choisir Confluent ?

Créez une base flexible, évolutive et axée sur streaming pour vos données, afin de rendre vos produits de données interopérables en temps réel, quel que soit votre cas d'usage.

Créez une architecture axée sur les événements

Capturez chaque clic et chaque interaction comme une séquence (ordonnée dans le temps) d'événements en temps réel afin de prendre les meilleures décisions

Créez des produits de données réutilisables

Combinez des données historiques et des données en temps réel depuis les emplacements de votre choix grâce à une architecture axée sur les évènements, découplée et immuable, et à des fonctionnalités de traitement à la volée

Réagissez rapidement quelle que soit la charge

Augmentez vos capacités pour pouvoir traiter des billions de messages par jour sans compromettre vos performances ni votre disponibilité

Éliminez les incohérences entre vos données

Abandonnez les traitements par lots périodiques (qui dupliquent les données à différents endroits et à différents moments) au profit d'une source unique d'informations en temps réel

Exploitez vos données en toute confiance

Assurez la sécurité, l'observabilité, la conformité et la confidentialité de vos données en mouvement grâce à des fonctionnalités de gouvernance de bout en bout

Préparez-vous à exploiter le potentiel de l'IA

Entraînez des modèles d'apprentissage automatique à l'aide du streaming de données en temps réel afin que vos applications puissent réagir à chaque événement de manière éclairée et contextuelle

Connected Customer Experiences Why Confluent Image

Fonctionnement de Confluent

Donnez à vos développeurs les moyens de créer des applications nouvelle génération adaptées aux besoins de vos clients grâce à la plateforme de streaming de données de Confluent.

Flux

Donnez la priorité aux flux de données en temps réel et facilitez leur partage

Connexion

Intégrez des données provenant de différentes sources vers vos systèmes de données ou vos applications grâce à plus de 120 connecteurs prédéfinis

Traitement

Gérez vos contrats de données. Combinez plusieurs flux de données à la volée grâce à des fonctionnalités de traitement de flux natives

Gouvernance

Encouragez la collaboration et la productivité au sein de vos équipes grâce à l'exploration des données en libre-service, tout en assurant la sécurité et la conformité de vos données

Partager

Brisez les silos de données et partagez des produits de données prêts à l'emploi avec vos équipes et votre écosystème, en quelques clics et en toute sécurité

Connected Customer Experience How It Works Image

Menez à bien votre stratégie de streaming de données grâce à nos partenaires

Confluent vient compléter les investissements que vous avez réalisés en matière de données et vous permet de distribuer des données fiables en temps réel à l'ensemble de votre infrastructure.

Partenaires Cloud

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Intégrateurs de systèmes

Confluent : LA plateforme de streaming de données pour tous

Ressources

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